Главная - Административное право - Ваш персональный менеджер маношкина юлия игоревна сбербанк россии 89831342234

Ваш персональный менеджер маношкина юлия игоревна сбербанк россии 89831342234


ваш персональный менеджер маношкина юлия игоревна сбербанк россии 89831342234

Анна снова перезвонила и сказала, что если взять эти два кредита и внести 254к, то ежемесячный платеж у меня уменьшится на 900р, а общая переплата на 3 года по 3 кредитам будет меньше на 25к. Предложение меня заинтересовало еще сильнее и я решила им воспользоваться.

В этот же день (25 июля) отправилась в сбербанк. Кредитный инспектор К-ва Елена (которого мне посоветовала Анна) начала оформление кредита. После расчетов сообщила, что сумма ежемесячного платежа будет меньше на 700р., а вот сумма переплаты уменьшится на 48к. «СУПЕР!»- подумала я. И как же горько я ошиблась. После оформления кредитов, окрыленная, дома решила посчитать все по документам. Сложила все переплаты по 3 кредитам и получилась странная сумма 155к (что больше первоначальной переплаты на 4к). Где же выгода? Пересчитала несколько раз — результат не изменился.

  • 2500 руб./мес. – в иных случаях.

Помимо доступа к премиальному формату обслуживания (личному менеджеру и банковским залам VIP-категории), клиент, подключивший пакет, получает немало бонусов от Сбера:

  • повышенные ставки по вкладам;
  • больший процент кэшбэка в программе Спасибо;
  • бесплатный налоговый консультант;
  • льготная медицинская страховка (в том числе и при выездах за рубеж);
  • скидки на аренду сейфов;
  • сниженные курсы при обмене валют и т. д.

Также участникам программы дается доступ к вип-обслуживанию в аэропортах мира при заграничных перелетах. Для подключения пакета услуг, гражданину необходимо обратиться в офис Сбербанка и заключить соответствующий договор.

Что такое «персональный менеджер»

С пользователями премиальных тарифов все понято.

Если клиент не располагает сколько-нибудь значимыми суммами на счетах, не интересуется инвестициями, а просто получает зарплату на сберкарту, премиальный формат обслуживания вряд ли будет ему полезен.

Стоимость персонального менеджера

Услуги личного менеджера предоставляются Сбербанком бесплатно. Точнее, бесплатны они для граждан, подключенных к премиальному формату обслуживания. Тем же, кто пользуется пакетом «Сбербанк Премьер», придется вносить ежемесячную абонентскую плату, согласно условиям тарифа, предусмотренного для данного пакета.

Важно! Отдельно услуги личного банковского консультанта не оплачиваются – они входят в общий пакет.

Как заказать такую услугу в Сбербанке

Граждане, которых интересует полноценный пакет услуг Премьер, могут подключить его, обратившись в один из офисов Сбера, работающих с вип-киентами.

Инспекция ФНС РОCСИИ №16 по НОВОСИБИРСКОЙ области.

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? — Напишите нам!

ИП Маношкина Юлия Игоревна 2020 реквизиты: ОГРНИП, ИНН, ОКПО, ОКАТО

ОГРНИП: 310547626500075

ИНН: 143304196292

ОКПО: 174115490

ОКАТО: 50401368000

Получить выписку из ЕГРИП об ИП Маношкина Юлия Игоревна 2020

Виды деятельности по ОКВЭД: Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования Розничная торговля алкогольными и другими напитками Розничная торговля пивом

Работа в ИП Маношкина Юлия Игоревна 2020 вакансии, практика, стажировка, карьера

На данный момент открытых вакансий нет.

Что это дает в итоге? К персональному менеджеру можно обращаться в любое время – он всегда должен быть на связи. Менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов, подскажет более выгодные вклады и кредиты, поможет в реструктуризации долга и т. д. Если гражданину необходим личный визит в офис, менеджер организует его в удобное время, таким образом, чтобы избавить клиента от ненужного ожидания.

Кажется, сервис весьма удобен. Но большинство современных людей уже давно решают все финансовые проблемы дистанционно, а в банк приходят только для перевыпуска карты.

И началось хождение по мукам.

27 июня я позвонила в контактный центр сбербанка, чтобы оставить претензию — 30 минутный разговор и общения девушки разобраться в ситуации и прислать номер претензии в течение 2 рабочих дней. Номер так и не пришел, внимание на это я обратила только 11 июля.

Вниманиеattention
Позвонила в сбербанк. Оказалось, что моего обращения и нет! Вот так, просто потерялась. Снова оставила претензию уже на то, что мою претензию не рассмотрели.

В этот раз уже пришел номер. Затем позвонили из сбербанка, сказали, что по моей претензии недостаточно информации, чтобы что-то сделать, я попросила ее прочитать. Оказалось, что это было буквально 3 предложения от моей претензии от 27 июня.
Продиктовала девушке все заново. Снова пришел номер.

Важноimportant
Те же, кто просто согласился на обслуживание в премиум-формате, могут продолжать пользоваться ближайшим отделением Сбера.

Менеджер будет полезен в таких делах, как размещение вкладов, инвестирование или реструктуризация кредитов – сможет подобрать наиболее выгодные предложения. Также данный сервис имеет смысл в экстренных ситуациях при возникновении крупных финансовых проблем.


Но в обычной жизни он практически бесполезен.

Выводы

Навязчивые звонки от Сбербанка с предложением нового, премиального формата обслуживания с прикреплением к личному менеджеру, это не более чем попытка навязать клиенту пробную версию пакета Премьер. Как правило, для большинства граждан данная услуга практически бесполезна, а для многих еще и неудобна.

Расположение такого офиса можно уточнить на сайте банка либо в службе его поддержки. Для заключения договора от гражданина потребуется только его паспорт. Клиенты, которых интересует премиальный формат обслуживания, могут подождать звонка из банка с предодобренным предложением. Но вполне возможно, что подключиться к формату можно, просто оставив заявку по номеру 900.

Плюсы и минусы персонального менеджера

Наличие персонального банковского менеджера будет удобно тем, кто активно пользуется услугами Сбера и при этом не ограничен в передвижениях по городу. Премиальные клиенты могут обслуживаться только в соответствующих офисах банка, а они не всегда расположены удобно. Но это касается лиц, подключивших пакет Премьер.

К звонкам из банков с предложениями очень выгодных кредитов, карт и вкладов все уже давно привыкли. Но с недавних пор перечень рекламируемых телефонными операторами услуг пополнился еще одной — персональный менеджер Сбербанка.
Что это за сервис, кому он доступен и какие преимущества дает? С какой стати вообще Сбер предлагает персонального менеджера рядовым клиентам? Попробуем разобраться.

Пакет услуг от Сбербанка Сбербанк-Премьер

Изначально возможность работы с личным банковским менеджером была частью пакета услуг «Сбербанк Премьер», рассчитанного на клиентов премиальной категории. Подключение пакета производилось по желанию клиента, а вот его оплата зависела уже от финансового состояния гражданина:

  • бесплатно – первые 2 месяца;
  • бесплатно в последующие месяцы при наличии на балансе клиента не менее 2,5 млн руб.

А еще буквально через 2 дня мне перезвонили и сказали, что моя претензия разобрана, что с сотрудником будет проведена работа а мне спасибо за участие в деле поддержания качества.

Этого мне, как пострадавшей стороне, показалось мало и 17 июля я отправилась уже в отделение сбербанка. Пересказала всю эту длинную историю кредитному инспектору, он отправил меня к старшему специалисту.

Девушка долго куда-то звонила. Затем сказала, что это дело совсем не в ее компетенции, что этим занимается другой отдел и мне нужно туда звонить по номеру 29-67-38 и поговорить с некой Еленой Ивановной. В течение часа я все же дозвонилась по указанному номеру, уже в 6 раз пересказала всю историю молодому человеку, который поднял трубку.

Он пообещал разобраться в вопросе и перезвонить вечером. Звонка, впрочем, так и не последовало.

Итак, сегодня 19 июля.

Но откуда возьмется личный менеджер у человека, использующего сберкарты только для получения зарплаты и расчета в магазинах? Оказывается, с недавних пор Сбер стал предлагать своим клиентам по телефону новый, премиальный формат обслуживания. Это своего рода пробник премиального тарифного плана.

Инфоinfo
В его рамках гражданин прикрепляется к сотруднику банка, который в дальнейшем будет заниматься его делами.

Подключение формата производится по телефону. Причем, как показывают отзывы, достаточно в ходе разговора просто похвалить новую услугу либо сказать сотруднику Сбера, что она кажется удобной – это автоматически принимается за согласие клиента на подключение.


Хорошо, что премиум-формат обслуживания предоставляется бесплатно, в отличие от описанного выше пакета услуг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *